Team-leader contact centru | Тим-лид контакт центра

Super oportunitate într-unul dintre liderii pieței! QGROUP, un grup de companii care activează pe piața de securitate din 2002 îți oferă șansa de a deveni Team-Leader într-o echipă de top!
Ce vei face:

Vei coordona o echipă de oameni energici care generează leaduri prin apeluri și mesaje reci și calde;
Vei distribui eficient leadurile și sarcinile, astfel încât echipa să funcționeze ca un mecanism bine reglat;
Vei urmări și analiza calitatea leadurilor și le vei transmite către echipa de vânzări cu toate datele necesare;
Vei lucra cu CRM-uri (AMO, Bitrix) pentru înregistrarea, urmărirea și raportarea activității;
Vei participa activ la identificarea de noi baze de date și campanii outbound;
Vei crea rapoarte clare privind volumul și calitatea leadurilor generate.

Ce așteptăm de la tine:

Experiență de minim 2 ani în coordonarea unei echipe de call center / dispecerat / vânzări telefonice – preferabil în domenii tehnice sau IT;
Ai skilluri reale de organizare, prioritizare și adaptare rapidă;
Știi cum să motivezi oamenii și cum să obții rezultate, nu doar să “supervizezi”;
Ești obișnuit cu un volum mare de informații și reacționezi rapid la schimbări;
Te descurci ușor în CRM-uri și în platforme de lucru moderne (AMO, Bitrix – un plus);
Ai o atitudine proactivă și vrei să te implici, nu doar să execuți.

Ce îți oferim:

Stagiu plătit;
Pachet salarial competitiv + bonusuri în funcție de performanță;
Traininguri, sprijin din partea unei echipe cu experiență;
Proiecte moderne, produse „de azi”, nu „de ieri”;
Căi deschise pentru progresul tău profesional;
Viață corporativă bogată (teambuilding-uri, evenimente corporate, maratoane sportive);
Birou modern, în centrul Chișinăului, cu acces facil la mijloacele de transport.

Te-ai convins? Atunci nu mai sta pe gânduri!
Aplică și hai să discutăm!

Află mai multe despre noi aici: https://www.facebook.com/hr.vs.md?locale=ru_RU
Abonează-te la canalul nostru de Telegram: t.me/sequrity_recruting – acolo postăm toate ofertele de muncă, direct și la zi! E-mail: cariera@qgroup.md
Telefon: 079770297