• Gestionarea controalelor zilnice ale comenzilor pentru riscul de credit și fraudă
• Tratarea tuturor cazurilor de colectare a retururilor provenite de la agențiile de
colectare
• Analiza cazurilor de nepotrivire în ceea ce privește suma restantă
• Ajustarea sumei creditate
• Curățarea interfeței de risc
• Controlul zilnic al comenzilor magazinului online
• Creditare
• Rambursări în conturile clienților
• Monitorizarea utilizării (în principal servicii premium, roaming și apeluri
internaționale) zilnic și dacă posibil în weekend Informații (prin SMS/e-mail
predefinit) ale clienților cu utilizare mare
• Blocarea clientilor cu utilizare foarte mare sau cu un consum neobisnuit
• Investigarea cazurilor privind combaterea spălării banilor

Interacțiunea directa cu partenerii externi de colectare (Agenții de colectare și partenerii
de vânzare a datoriilor) pentru a efectua colectarea datoriilor, activități utilizate prin
procedurile stabilite, respectând în același timp orientări politice, inclusiv Legea privind
protecția datelor. Contribuirea la gestionarea datoriilor companiei.
• Colectarea informațiilor și datelor din care provin din raportările de gestiune
produse și procesate conform orientărilor departamentale.
• Monitorizarea și analiza proceselor de identificare a zonelor pentru îmbunătățirea,
identificarea și recomandarea acțiunilor de colectare.
• Rularea macro-urilor departamentului, escaladarea la linie de administrator.
• producerea rapoartelor de plăți catre partenerii de colectari a datoriilor clientilor
• Transferul conturilor către agențiile de colectare a datoriilor
• Asigurarea plăților agenției de colectare a datoriilor si alocarea lor în sistem de
contabilitate
• Rularea macrocomenzilor pentru actualizarea conturilor gestionate de procesul de
colectare
• Actualizarea rolului de atribuire a contului pe baza internă și cerințe externe
• Monitorizarea procesul de colectare și atribuire a plaților
• Alocarea ajustărilor și a plăților lipsă la factura corectă
• Asigurarea raportarii corecte a rezultatelor și escaladarea, conform proceselor
• Alte sarcini conexe, la solicitarea superiorului

Înregistrarea și asamblarea tranzacțiilor financiare de zi cu zi, constând în vânzări,
achiziții, plăți și chitanțe.
pregătirea înregistrărilor cărților și registrelor cu tranzacții financiare pentru un bilanț de
analiză.
• Foi și declarații de profit și pierdere
• Documente de tranzacții
• Păstrarea și menținerea registrelor în ordine perfectă.
• Auditul documentelor cheie și verificarea tranzacțiilor.
• Reconcilierea discrepanțelor financiare.
• Formulare de impozitare.
• Pregătirea documentelor de plată.
• Calculul și pregătirea declarațiile fiscale, debitele, soldul, stocarea rămasă.
• Realizarea de rapoarte financiare pentru managementul superior.