35 ani
Feminin
Chișinău
6 000 MDL
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Hobby: gătitul, lucru handmade
Competențe și aptitudini:
punctualitate, lucru de echipă, planificare, coordonare, administrare.
Competențe și aptitudini PC:
MS office, Word, Excell, Power Point
Experiența profesională
Februarie 2014 - Prezent
11 ani 1 lună
Manager Call Centru
I.M Focus-sat
Chișinău
-întocmirea graficul de lucru pentru operatorii call centru-lui
- administrarea activității call centru-lui
-înregistrarea corespondenței companiei
-efectuarea raporturilor zilnice, săptămânale, lunare.
-întocmirea tabelei de pontaj pentru operatorii call centrru-lui
Iunie 2012 - Februarie 2014
1 an 9 luni
Operator serviciu dispecerat
I.M Focus-sat SRL
Chișinău
-preluarea apelurilor de intrare
-efectuarea apelurilor de iesire penru reconectarea clienților inactivi
-oferirea suportului tehnic
Octombrie 2011 - Mai 2012
8 luni
Operator call centru
Context Pro
Chișinău
-preluarea apelurilor de intrare
-efectuarea apelurilor de iesire
-acordarea informației despre promoțiile companiilor partenere
Octombrie 2009 - Noiembrie 2010
1 an 2 luni
Operator tehnician categoria I
Universitatea de Stat din Moldova
Chișinău
-Multiplicarea documentelor
- Lucru cu tehnica de birou
Limbi
Română Fluent
Rusă Comunicare
Engleză Elementar
Studii: Superioare
Absolvit în: 2013
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea: Litere
Specialitatea: Redactare si Traducere
Preferințe pentru job
Programul de muncă
Full-time
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".