20 ani
Feminin
Chișinău
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Despre mine
Sunt capabilă de a lucra in echipa
Sunt energică, sociabilă, amabilă
Pot manifesta interes față de cerintele clienților și prelua comenzile intr-o formă eficientă
Păstrez ordinea la locul de muncă
Experiența profesională
Februarie 2024 - Prezent
10 luni
Recepționistă
StarRent Apart Hotel
Chișinău
- Gestionarea procesului de check-in și check-out, oferirea de informații și asistență clienților cu privire la facilitățile hotelului, atracții turistice locale și alte cerințe specifice.
- Preluarea și confirmarea rezervărilor prin telefon, e-mail sau platforme online
- Procesarea plăților, emiterea facturilor, gestionarea numerarului și cardurilor de credit
- Pregătirea și menținerea documentației necesare, inclusiv rapoarte zilnice, fișe de cazare și alte evidențe relevante.
- Abordarea promptă și profesională a reclamațiilor clienților, asigurându-se că problemele sunt soluționate într-o manieră eficientă și satisfăcătoare.
- Colaborarea cu alte departamente (curățenie, restaurant, mentenanță) pentru a asigura o experiență plăcută
Decembrie 2023 - Februarie 2024
3 luni
Menager de vânzări
Chișinău
Printre obligatiile mele de funcție s-au enumerat:
apelurile calde in coordonanță cu vânzările
Iunie 2022 - Septembrie 2022
4 luni
Hostess
Crama Tudor
Călărași
Am fost angajată in calitate de hostess in vara anului 2022, dar de asemenea am fost responsabilă de ordine, implicată in organizarea evenimentelor sezoniere, si raspundeam la apeluri telefonice,astfel am reușit sa atragem noi clienți si sa dublăm numarul rezervărilor.
Limbi
Română Fluent
Rusă Comunicare
Engleză Mediu
Studii: Superioare
Studiez la moment
Universitatea de Stat
Facultatea: Psihologie și Științe ale educatiei
Specialitatea: Psihopedagogie
Preferințe pentru job
Programul de muncă
În ture
Permis de conducere
Categoria: B
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".