20 лет
Женщина
Chișinău
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".
Обо мне
Sunt capabilă de a lucra in echipa
Sunt energică, sociabilă, amabilă
Pot manifesta interes față de cerintele clienților și prelua comenzile intr-o formă eficientă
Păstrez ordinea la locul de muncă
Опыт работы
Февраль 2024 - Настоящее время
10 месяцев
Recepționistă
StarRent Apart Hotel
Кишинев
- Gestionarea procesului de check-in și check-out, oferirea de informații și asistență clienților cu privire la facilitățile hotelului, atracții turistice locale și alte cerințe specifice.
- Preluarea și confirmarea rezervărilor prin telefon, e-mail sau platforme online
- Procesarea plăților, emiterea facturilor, gestionarea numerarului și cardurilor de credit
- Pregătirea și menținerea documentației necesare, inclusiv rapoarte zilnice, fișe de cazare și alte evidențe relevante.
- Abordarea promptă și profesională a reclamațiilor clienților, asigurându-se că problemele sunt soluționate într-o manieră eficientă și satisfăcătoare.
- Colaborarea cu alte departamente (curățenie, restaurant, mentenanță) pentru a asigura o experiență plăcută
Декабрь 2023 - Февраль 2024
3 месяца
Menager de vânzări
Кишинев
Printre obligatiile mele de funcție s-au enumerat:
apelurile calde in coordonanță cu vânzările
Июнь 2022 - Сентябрь 2022
4 месяца
Hostess
Crama Tudor
Калараш
Am fost angajată in calitate de hostess in vara anului 2022, dar de asemenea am fost responsabilă de ordine, implicată in organizarea evenimentelor sezoniere, si raspundeam la apeluri telefonice,astfel am reușit sa atragem noi clienți si sa dublăm numarul rezervărilor.
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Разговорный
Английский Средний
Образование: Высшее
Ещё учусь
Universitatea de Stat
Факультет: Psihologie și Științe ale educatiei
Специальность: Psihopedagogie
Пожелания к работе
График работы
În ture
Водительское удостоверение
Категория: B
Чтобы открыть контактную информацию соискателя, нужно зарегистрироваться и оплатить услугу "Доступ к базе CV".